前兩年，50歲的山西人周女士，給飛羽的客服打電話，說她家的電熱水龍頭壞了，要報(bào)修。電話里，她報(bào)出了產(chǎn)品型號(hào)。
電話這頭，客服聽得一頭霧水，“這不是我們的產(chǎn)品啊，我們沒有這個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品。”
周女士堅(jiān)持，“這就是你們飛羽的電熱水龍頭。”客服到銷售部，找到飛羽集團(tuán)銷售部線下渠道的總負(fù)責(zé)人，他對公司的產(chǎn)品熟記于心，竟然也沒聽說過這個(gè)型號(hào)。
帶著懷疑，他又跑去問了飛羽的創(chuàng)始人陳非，陳非說，“這是96年，我量產(chǎn)的第一批電熱水龍頭，早就停產(chǎn)啦。”
1999年冬天，周女士在線下商場里，花了300多元，買了飛羽的第一代電熱水龍頭。
接上家里的水管，打開開關(guān)，十幾秒鐘之后，涼水就變熱了。
它看起來略微有點(diǎn)笨重，卻實(shí)實(shí)在在、勤勤懇懇地工作了20年后，才撥出這唯一的一個(gè)報(bào)修電話。
是什么讓這臺(tái)機(jī)器持續(xù)運(yùn)作20幾年不故障？
飛羽的產(chǎn)品真的有這么耐用嗎？
實(shí)際上，這些疑問正是反饋了許多人近些年來“消費(fèi)升級(jí)、品質(zhì)降級(jí)”的現(xiàn)實(shí)困局：
新買的衣服一個(gè)月就破了倆洞，
腳上的襪子三個(gè)月就得換新的……
家用電器更是重災(zāi)區(qū)——眾多網(wǎng)紅家電的出現(xiàn)，表面看眼前一靚的新奇，背后卻是“用了一兩次吃灰、半年不到就報(bào)廢”的雞肋感。
對比以上這些現(xiàn)象，飛羽快熱的產(chǎn)品耐用程度簡直是圈子里的一股清流，超出了一般人對于電器品質(zhì)的認(rèn)知。
在飛羽的售后熱線里，就有許多像周女士這樣的用戶，都是一臺(tái)電熱水龍頭用了七八年以上后才來報(bào)修。這些電熱水龍頭都是完全超出了原先預(yù)估的使用壽命，直到機(jī)器的元件徹底報(bào)廢了才停止運(yùn)作。這里友情提示一下：《家用電器安全使用年限細(xì)則》明確規(guī)定，電熱水器的安全使用年限為8年，超過安全使用年限的電熱水器應(yīng)及時(shí)更換。所以大家家里的舊家電年限到了，還是得注意及時(shí)更換哦。
溫暖百萬家庭的背后，是飛羽快熱28年來一如既往的品質(zhì)實(shí)力做支撐。
從1994年首創(chuàng)發(fā)明國內(nèi)第一臺(tái)“水龍頭式電熱水器”榮獲國家專利，奠定了中國電熱水龍頭發(fā)展史上的里程碑，到28年后正式成立集團(tuán)公司，整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈的資源優(yōu)勢，為行業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展奠定良好格局，飛羽快熱一直在電熱水龍頭的賽道上持續(xù)發(fā)力，從未松懈。
“把一件事做到極致，
遠(yuǎn)勝于把一萬件事做得平庸。”
每一份品質(zhì)精品的誕生背后，
是無數(shù)細(xì)節(jié)的堆砌。
為了嚴(yán)抓品質(zhì)，飛羽更是設(shè)立品質(zhì)管理中心，層層設(shè)卡，全程檢驗(yàn)，借助200多項(xiàng)高科技檢測設(shè)備及試驗(yàn)，經(jīng)由上千甚至上萬的調(diào)試和抽檢，確保入庫以及銷售產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性和安全性。
在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中：
48項(xiàng)安全防護(hù)類測試，7項(xiàng)機(jī)械強(qiáng)度及壽命測試，34項(xiàng)功能測試，8項(xiàng)產(chǎn)品感官檢測分析，7項(xiàng)工業(yè)制造與材料測試，13項(xiàng)整機(jī)極限測試， 3項(xiàng)運(yùn)儲(chǔ)可靠性試驗(yàn)——多項(xiàng)高科技試驗(yàn)及檢測設(shè)備的背后,是飛羽對品質(zhì)承諾的兌現(xiàn)。
用心做品質(zhì)，用“芯”制溫暖
現(xiàn)如今，飛羽快熱的電熱水龍頭經(jīng)過一層層的升級(jí)迭代，采用兼具纖細(xì)身材和高效性能的“霆芯?高性能安全內(nèi)膽”，加熱不再需要再像20年前那樣等待十幾秒，而是“龍頭一開，熱水即來”。
小小的電熱水龍頭，陪伴當(dāng)年風(fēng)華正茂的周女士，一步步走至兩鬢斑白，以優(yōu)秀穩(wěn)定的加熱性能，向我們提交了飛羽快熱的品質(zhì)答卷。
以客戶需求為導(dǎo)向，以科技創(chuàng)新為動(dòng)力。一代又一代的飛羽人相信，真正的好產(chǎn)品，會(huì)成就一代又一代人的時(shí)代經(jīng)典；真正的好品牌，可以讓消費(fèi)者更加深入地了解到，溫暖生活并不遙遠(yuǎn)，而是觸手可及。
